תקנון אתר

תקנון אתר – מצברי הצפון

ברוכים הבאים לאתר מצברי הצפון – https://www.northern-batteries.co.il.
השימוש באתר זה והשירותים הניתנים בו כפופים לתנאי תקנון זה.
הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל האמור בתקנון.

1. כללי

1.1. התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
1.2. מצברי הצפון שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתה וללא מתן הודעה מוקדמת. שימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

2. השירותים

2.1. החברה מספקת מכירה והתקנה של מצברים לכל סוגי הרכבים.
2.2. השירות מתבצע באמצעות טכנאי המגיע עד לכתובת הלקוח או למקום בו נמצא הרכב לצורך החלפת מצבר.
2.3. החברה רשאית לסרב לבקשת שירות עד הבית מכל סיבה שהיא ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
2.4. עלות שירות עד הבית נעה בין 50 ₪ ל־150 ₪, בהתאם למרחק, לזמן ההגעה ולשעת הקריאה.
2.5. קריאות בשעות הערב (מ־16:00 ואילך) כרוכות בתוספת תשלום ותלויות בזמינות הטכנאים. החברה אינה מתחייבת לספק שירות בשעות אלה.
2.6. שעות פעילות:
א׳–ה׳ 07:30–18:00
ו׳ 07:30–13:00
שבת – סגור.

3. מחירים ותשלומים

3.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.2. מצברי הצפון רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת, גם ללא הודעה מראש.
3.3. אמצעי תשלום אפשריים: מזומן או כרטיס אשראי.

4. אחריות על מצברים

4.1. מצבר חדש נמכר עם אחריות יצרן לתקופה של 12 / 24 / 36 חודשים (בהתאם לסוג המוצר).
4.2. האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד ואינה כוללת נזק כתוצאה משימוש שגוי, תאונה, טיפול רשלני או פגיעה חיצונית.
4.3. מימוש האחריות מותנה בהצגת חשבונית רכישה מקורית ותעודת אחריות.
4.4. האחריות תקפה אך ורק למצברים שנרכשו ישירות ממצברי הצפון.
4.5. במכירת מצבר משומש – אין חובה חוקית לספק אחריות, אולם החברה עשויה להעניק אחריות מוגבלת לתקופה של עד 3 חודשים, לפי שיקול דעתה.
4.6. מצברים המיועדים לרכבים מסחריים, מוניות, רכבי לימוד נהיגה או רכבים המשמשים לעבודה יקבלו תנאי אחריות שונים מקונים פרטיים, בהתאם למדיניות היצרן ושיקול דעת החברה.

5. אספקה והתקנה

5.1. ההתקנות והשירותים מבוצעים על ידי טכנאים מקצועיים מטעם החברה.
5.2. זמני ההגעה עשויים להשתנות בהתאם למיקום הלקוח ולעומסי הדרך.
5.3. במידה ולא ניתן לספק את השירות במועד שנקבע, יתואם מועד חלופי בהקדם האפשרי.

6. ביטולים והחזרות

6.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
6.2. ניתן להחזיר מצבר שלא נעשה בו שימוש, כשהוא סגור ובאריזתו המקורית, עד 14 יום ממועד הרכישה.
6.3. מצבר שהורכב ברכב או נעשה בו שימוש – לא ניתן להחזירו.

7. אחריות מוגבלת

7.1. מצברי הצפון אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש באתר או בשירותי החברה.
7.2. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד, ועלולים להיות הבדלים בין התמונות למוצר בפועל.
7.3. החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מהתקנה עצמית של מצבר או מטיפול שבוצע על ידי גורם שאינו מורשה מטעם החברה.

8. שימוש באתר וזכויות יוצרים

8.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, תמונות, סרטונים, לוגו וסימני מסחר – שמורות למצברי הצפון.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכנים לצרכים מסחריים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
8.3. המידע באתר עשוי להכיל טעויות או אי־התאמות. המידע המחייב הוא זה הנמסר על ידי נציג החברה בלבד.

9. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לעיכובים או אי־ביצוע התחייבויות בשל נסיבות שאינן בשליטתה, כגון: שביתות, מלחמות, תקלות טכניות, תנאי מזג אוויר קיצוניים או אירועי כוח עליון אחרים.

10. דין ושיפוט

על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בכל מחלוקת יהיה בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

11. פרטיות

11.1. פרטי הלקוחות ישמשו לצורך מתן השירות בלבד ולא יועברו לצד ג' כלשהו, אלא אם קיימת חובה חוקית.
11.2. החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מלאה מפני חדירות בלתי מורשות.

12. יצירת קשר

לשירות ותיאום ניתן ליצור קשר בטלפון: 050-999-5980